1、解决网卡驱动问题。右键点击桌面上的计算机图标，选择设备管理器。在设备管理器下面找到网络适配器选项。打开网卡驱动列表，找到我们当前的网卡驱动。右键单击，选择禁用，点击是。然后再点击启用。
2、更改适配器设置。打开网络，点击网络和共享中心。在属性界面的左上方菜单栏中，找到更改适配器设置的选项，点击进入，右键点击本地连接选项。选择属性，点击左下角的安装选项。选择协议，点击添加。点击确定即可。
3、启动服务项。点击开始菜单，找到运行选项，点击打开。在文本框内输入点击确定。点击鼠标所示的选项，选择自动，点击确定即可。